Loading...

Шаг 3 - Оплата заявки и подтверждение платежа

Шаг 3 - Оплата заявки и подтверждение платежа

В случае успешной верификации данных и подтверждения заявки, пользователь может оплатить свою заявку со статусом «Ожидает оплаты». Для этого нужно перейти по ссылке, предоставленной в электронном письме. Активная ссылка ведет на мерчант-сервис. Для удобства использования, подтверждение платежа не требуется, поскольку сервис автоматически его зафиксирует. Но обратите внимание, что оператор может запросить копию платежного поручения – в этом качестве достаточно предоставить скриншот.

Следующий шаг пользователя-заказчика – это внесение предоплаты. Необходимо, чтобы это произошло строго в течение 20 минут после подтверждения заявки на обмен. В противном случае (если пользователь не успеет внести предоплату в течение 20 минут), система автоматически отклоняет заявку. 
 
В случае успешной своевременной предоплаты заявке присваивается статус «Оплачено», о чем пользователь получает уведомление на электронный адрес. 
 
В отдельных случаях, когда заявка все же была оплачена, но не вовремя (после завершения срока в 20 минут), возможны два варианта развития событий:
 
  1. Оператор вручную выполняет заявку;
  2. Переведенные с опозданием финансы возвращаются на счет пользователя, но из них вычитается 2% комиссии (эквайринг банка).
 
Ситуация с возвратом средств на счет пользователя за вычетом стоимости эквайринга действует также в случаях отмены заявки (по воле пользователя либо из-за запрета платежа на кошельки WebMoney с превышенным лимитом).